وفقاً للتوجيهات السامية الكريمة تسعى دائماً جامعة الأمير سطام بن عبد العزيز لتقديم خدمات إلكترونية نوعية موجهة لكافة شرائح المستفيدين في مجتمعها المحيط، وعليه فقد دشن معالي الدكتور عبد الرحمن بن محمد العاصمي قناتين إلكترونيتين هامتين بالإضافة إلى شعار الجامعة. حيث تمثلت الأولى بصحيفة جامعتي الإلكترونية والتي ستعمل على نشر مناشط الجامعة وحراكها العملي والأكاديمي، وتمثلت الثانية في نظام تواصل الذي من خلاله يمكن للجامعة ان تتفاعل مع طلبات أفراد مجتمعها.
وقد عبر عميد تقنية المعلومات والتعليم عن بعد سعادة الدكتور محمد بن سعيد القحطاني عن اعتزازه بتدشين معالي مدير الجامعة لهاتين القناتين، وأوضح سعادته أن نظام تواصل جاء امتداداً للنظام الذي تبنت فكرته وزارة التعليم مؤخراً في التواصل مع مسؤوليها، حيث يعتبر وسيلة إلكترونية سهله وميسرة وفعالة تمكّن المستفيد أيا كان مواطن او مقيم من تقديم طلبه سواء شكوى أو مقترح أو استفسار لأي مسؤول في الجامعة ومتابعة هذا الطلب إلكترونياً مع إشعاره بالإجراءات التي اتخذت حياله عبر البريد الإلكتروني ورسائل الجوال. كما يمكّن المسؤول من اتخاذ الإجراءات المناسبة حيال طلبات المستفيدين من رد أو إحالة أو خلافه، كما يمكّن الإدارة العليا بالجامعة من متابعة كافة الطلبات وما تم عليها من إجراءات مع استخلاص المؤشرات والتقارير ذات العلاقة.
وأضاف سعادة الدكتور القحطاني أن هذا التدشين يحمل معاني سامية وجليلة تؤكد على انفتاح الجامعة وتفاعلها مع محيطها بشفافية عالية تحقيقاً لقيمها الأصيلة التي سطرتها في خطتها الاستراتيجية.